Unser Forderungsmanagement Team war in der Lage, 5 Konten pro Tag mit SAP und etwa 25 mit GetPaid anzumahnen. Doch mit Hilfe von HighRadius ACA konnten wir die Exposition um das 5-Fache steigern. Der Unterschied ist verblüffend!

HighRadius hat viel Erfahrung bei der Arbeit mit SAP; durch die Partnerschaft mit dem Unternehmen können wir die Verarbeitung von Barzahlungen ändern und den Prozess weiter beschleunigen.

Wenn Sie Ihre Zahlungseingänge nicht schnell genug buchen, weiß Ihr Forderungsmanagement Team nicht, was es eintreiben soll, weil es Außenstände geben könnte, mit denen sich fällige Forderungen bezahlen ließen, die das Team eigentlich beim Kunden eintreiben könnte. Und einer der Vorteile nach der Automatisierung war die taggleiche Buchung von Zahlungseingängen.

Der Schwerpunkt lag in der Ausrichtung der Organisation über mehrere Dimensionen hinweg hinsichtlich der Auswahl einer Best-of-Breed-Technologie zur Steigerung der Effizienz, die wir durch diese Implementierung zu erreichen versuchten.

Eine unserer obersten Prioritäten war es, einen SaaS-basierten Best-in-Class-IT-Stack für alle Funktionen zu haben. Und als es um das Debitorenmanagement ging, war HighRadius unsere Wahl.

Einige der wichtigsten Dinge, die wir verbessern wollten, waren die Reduzierung der manuellen Eingaben, die mein Team auf der Ebene der Richtlinienrechnungen vornehmen musste. Wir wollten ein System, das für uns alles erledigen kann und uns hilft, die Anzahl der Kundenbeschwerden, Verzögerungen, Fehler und internen Besprechungen zu reduzieren.

Die Tatsache, dass man alle Informationen aus einer Hand erhält, ist einer der größten Vorteile.

Wir wickeln das gesamte Kreditmanagement, den Rechnungsabgleich, das Forderungsmanagement und die Klärung von Abzügen in unserer Shared-Services-Abteilung in Nordamerika ab. Die meisten dieser Vorgänge wurden intern bearbeitet und erforderten viele manuelle Eingriffe.